La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit et vous informe de la mani\u00e8re dont QD DEVELOPPEMENT utilise et prot\u00e8ge les informations collect\u00e9es au sujet de ses clients et prospects ainsi que celles vous nous transmettez, lorsque vous utilisez le site www.qd-formations.fr. Cette politique s\u2019applique aux donn\u00e9es personnelles recueillies par QD DEVELOPPEMENT et explique comment et dans quel but elles sont utilis\u00e9es ainsi que les mesures qui sont prises pour les prot\u00e9ger et ainsi prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Veuillez noter que cette politique de confidentialit\u00e9 est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9e ou compl\u00e9t\u00e9e \u00e0 tout moment par QD DEVELOPPEMENT, notamment en vue de se conformer \u00e0 toute \u00e9volution l\u00e9gislative, r\u00e9glementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise \u00e0 jour sera clairement mentionn\u00e9e en t\u00eate du pr\u00e9sent document.<\/p>\n\n\n\n
I. DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, contr\u00f4l\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es dans le cadre du RGPD. D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, il vous est possible de visiter le Site internet QUESTIONS DECO FORMATIONS sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En aucun cas vous \u00eates oblig\u00e9 de transmettre des informations personnelles \u00e0 QD DEVELOPPEMENT.<\/p>\n\n\n\n N\u00e9anmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas b\u00e9n\u00e9ficier de certaines informations ou services que vous ayez demand\u00e9. A ce titre en effet, QD DEVELOPPEMENT peut \u00eatre amen\u00e9 dans certains cas \u00e0 vous demander de renseigner vos nom, pr\u00e9nom, adresse mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, entreprise (ci-apr\u00e8s vos \u00ab Informations Personnelles \u00bb). En fournissant ces informations, vous acceptez express\u00e9ment qu\u2019elles soient trait\u00e9es par QD DEVELOPPEMENT aux fins indiqu\u00e9es au point 2 ci-dessous ainsi qu\u2019aux fins rappel\u00e9es \u00e0 la fin de chaque formulaire.<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment au R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des donn\u00e9es et \u00e0 la Loi Informatique et Libert\u00e9s QD DEVELOPPEMENT vous informe des points suivants :<\/p>\n\n\n\n 1. Identit\u00e9 du responsable du traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le responsable du traitement est la soci\u00e9t\u00e9 QD DEVELOPPEMENT, ayant son si\u00e8ge social au 178 all\u00e9e du Castellas , 13770 Venelles.<\/p>\n\n\n\n 2. Objectifs et finalit\u00e9s du traitement de vos donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n QD DEVELOPPEMENT \u00a0est susceptible de traiter vos Informations Personnelles en ayant 3 objectifs :<\/p>\n\n\n\n (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demand\u00e9 notamment : demande de devis\/offre commerciale, l\u2019envoi de la Newsletter, livres blancs, programmes ou ateliers de formation, inscription sur notre annuaire de professionnels<\/p>\n\n\n\n et\/ou<\/p>\n\n\n\n (b) aux fins commerciales afin de vendre nos produits et formations et pouvoir ainsi effectuer toutes les t\u00e2ches aff\u00e9rentes \u00e0 ces transactions commerciales telles que remplir nos obligations l\u00e9gales envers les autorit\u00e9s fiscales. Ce traitement de donn\u00e9es est indispensable et l\u00e9gitime pour le bon fonctionnement de nos transactions commerciales.<\/p>\n\n\n\n et\/ou<\/p>\n\n\n\n (c) aux fins de pouvoir informer et \u00e9changer avec nos clients et prospects \u00e0 propos de nos produits, services et diff\u00e9rents \u00e9v\u00e8nements relatifs \u00e0 QD DEVELOPPEMENT, incluant notamment des sessions d\u2019application des nouveaux produits, la mise \u00e0 jour des fiches techniques et fiches de s\u00e9curit\u00e9 des produits et des nuanciers.<\/p>\n\n\n\n Nous traitons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles selon ces 3 objectifs d\u2018informations, de communication et de marketing avec votre consentement explicite. Vos donn\u00e9es ne seront en aucun cas utilis\u00e9es sans votre consentement.<\/p>\n\n\n\n 3. Types de donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es et trait\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les donn\u00e9es personnelles sont les informations vous concernant, permettant de vous identifier. Ce sont les donn\u00e9es indispensables pour pouvoir vous \u00e9tablir une offre de formation, une offre commerciale, un devis, une facture ou effectuer une ouverture de compte au sein de notre magasin.<\/p>\n\n\n\n Ces donn\u00e9es peuvent inclure vos coordonn\u00e9es, les informations relatives \u00e0 vos transactions commerciales, vos int\u00e9r\u00eats pour nos produits ou services, vos coordonn\u00e9es num\u00e9riques. Elles sont recueillis lors de votre passage au magasin pour un achat, une demande de devis, lors d\u2019une demande via notre site web (demande de contact, demande \u00e0 figurer sur notre annuaire de professionnels, demande de devis, inscription \u00e0 la lettre d\u2019information, etc. ) <\/p>\n\n\n\n Nous les utilisons pour g\u00e9rer avec vous nos transactions commerciales (achat, devis, relance etc.) ainsi que pour communiquer (nouveaut\u00e9s produits, fiches techniques, session de formation etc.)<\/p>\n\n\n\n 4. Destinataires, prestataires habilit\u00e9s et partage de vos donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n\n\n\n QD DEVELOPPEMENT est le destinataire de vos Informations Personnelles. Cependant, les donn\u00e9es personnelles recueillies peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec une tierce partie \u00e0 savoir les entreprises de services avec lesquelles nous travaillons pour \u00e9tablir la comptabilit\u00e9, la facturation et la gestion des Ressources Humaines, avec les entreprises qui r\u00e9alisent nos livraisons ainsi qu\u2019avec notre prestataire informatique de gestion commerciale. Vos donn\u00e9es sont donc susceptibles d\u2019\u00eatre trait\u00e9es par un tiers agissant au nom de QD DEVELOPPEMENT aux fins d\u00e9crites dans cette politique de confidentialit\u00e9. A noter que vos donn\u00e9es personnelles ne seront jamais partag\u00e9es, c\u00e9d\u00e9es \u00e0 titre gratuit ou vendues \u00e0 d\u2019autres soci\u00e9t\u00e9s \u00e0 des fins commerciales et marketing. QD DEVELOPPEMENT vous informe qu\u2019il n\u2019a recours \u00e0 aucun prestataire pour le traitement de ses donn\u00e9es vers un pays tiers de l\u2019UE<\/p>\n\n\n\n 5. Consentement et acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n Sur notre site web nous n\u2019utilisons pas de moyens vous obligeant \u00e0 accepter le traitement de vos donn\u00e9es personnelles telles que les cases \u00e0 cocher pr\u00e9-remplies. Nous respectons votre consentement et votre souhait de d\u00e9sabonnement de nos newsletters et courriers d\u2019informations. Nous nous engageons \u00e0 utiliser les donn\u00e9es personnelles recueillies \u00e0 des fins de communication, d\u2019information et de marketing uniquement lorsque les clients ou prospects l\u2019on demand\u00e9 en cochant par eux-m\u00eames les cases pr\u00e9vues \u00e0 cet effet ou lorsqu\u2019ils ont rempli un formulaire en magasin demandant explicitement \u00e0 \u00eatre tenu inform\u00e9 de nos actualit\u00e9s. Ces consentements sont conserv\u00e9s et si un client ou prospect se r\u00e9tracte, ses donn\u00e9es cesseront d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es. Un simple courrier ou mail mentionnant votre demande de d\u00e9sabonnement devra \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse : contact@questionsdeco.fr<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles incluant les informations d\u2019achat (produits et services), en demander une copie\u00a0 en nous envoyant un courrier ou un mail\u00a0 \u00e0 l\u2019adresse\u00a0: contact@qd-developpement.fr<\/p>\n\n\n\n 6. Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vos Informations Personnelles sont conserv\u00e9es par QD DEVELOPPEMENT uniquement pour le temps correspondant \u00e0 la finalit\u00e9 de la collecte tel qu\u2019indiqu\u00e9 en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout \u00e9tat de cause exc\u00e9der 24 mois.<\/p>\n\n\n\n 7. Droits informatiques et libert\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse postale mentionn\u00e9e au point 1 ou en nous contactant par mail \u00e0 l\u2019adresse email\u00a0:\u00a0contact@qd-developpement.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n 7.1 Droit d\u2019acc\u00e8s et de communication des donn\u00e9es<\/em><\/p>\n\n\n\n Vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019acc\u00e9der aux donn\u00e9es personnelles stock\u00e9es qui vous concernent incluant les informations d\u2019achat (produits et services) et en demander une copie. <\/p>\n\n\n\n Cependant, en raison de l\u2019obligation de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9 dans le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui incombe \u00e0 QD DEVELOPPEMENT, vous \u00eates inform\u00e9 que votre demande sera trait\u00e9e apr\u00e8s que vous rapportiez la preuve de votre identit\u00e9, notamment par la production d\u2019un scan de votre titre d\u2019identit\u00e9 valide (en cas de demande par email en ligne) ou d\u2019une photocopie sign\u00e9e de votre titre d\u2019identit\u00e9 valide (en cas de demande adress\u00e9e par \u00e9crit).<\/p>\n\n\n\n Pour vous aider dans votre d\u00e9marche, notamment si vous d\u00e9sirez exercer votre droit d\u2019acc\u00e8s par le biais d\u2019une demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019adresse postale mentionn\u00e9e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant<\/a> un mod\u00e8le de courrier \u00e9labor\u00e9 par la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (la \u00ab CNIL \u00bb).<\/p>\n\n\n\n 7.2 Droit de rectification des donn\u00e9es<\/em><\/p>\n\n\n\n Au titre de ce droit, la l\u00e9gislation vous habilite \u00e0 demander la rectification, la mise \u00e0 jour, le verrouillage ou encore l\u2019effacement des donn\u00e9es vous concernant qui peuvent s\u2019av\u00e9rer le cas \u00e9ch\u00e9ant inexactes, erron\u00e9es, incompl\u00e8tes ou obsol\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n Egalement, vous pouvez d\u00e9finir des directives g\u00e9n\u00e9rales et particuli\u00e8res relatives au sort des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel apr\u00e8s votre d\u00e9c\u00e8s. <\/p>\n\n\n\n Pour vous aider dans votre d\u00e9marche, notamment si vous d\u00e9sirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l\u2019un de vos proches d\u00e9c\u00e9d\u00e9, votre droit de rectification par le biais d\u2019une demande \u00e9crite \u00e0 l\u2019adresse postale mentionn\u00e9e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant<\/a> un mod\u00e8le de courrier \u00e9labor\u00e9 par la CNIL.<\/p>\n\n\n\n 7.3 Droit d\u2019opposition<\/em><\/p>\n\n\n\n L\u2019exercice de ce droit n\u2019est possible que dans l\u2019une des deux situations suivantes :<\/p>\n\n\n\n 1- 1- Lorsque l\u2019exercice de ce droit est fond\u00e9 sur des motifs l\u00e9gitimes ; ou<\/p>\n\n\n\n 2- 2- Lorsque l\u2019exercice de ce droit vise \u00e0 faire obstacle \u00e0 ce que les donn\u00e9es recueillies soient utilis\u00e9es \u00e0 des fins de prospection commerciale.<\/p>\n\n\n\n Pour vous aider dans votre d\u00e9marche, notamment si vous d\u00e9sirez exercer votre droit d\u2019opposition par le biais d\u2019une demande \u00e9crite adress\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse postale indiqu\u00e9e au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant<\/a> un mod\u00e8le de courrier \u00e9labor\u00e9 par la CNIL.<\/p>\n\n\n\n 7.4 Droit \u00e0 l\u2019oubl<\/em>i<\/p>\n\n\n\n Vous avez \u00e9galement le droit \u00e0 l\u2019oubli et que vos donn\u00e9es soient effac\u00e9es et\/ou qu\u2019elles cessent d\u2019\u00eatre utilis\u00e9es. Il faut tout de m\u00eame noter que suite \u00e0 une telle demande, nous ne pourrons pas effacer la totalit\u00e9 de vos informations car certaines sont obligatoires dans le cadre du traitement de nos obligations fiscales. Les informations minimales seront conserv\u00e9es afin de r\u00e9pondre \u00e0 nos obligations l\u00e9gales, le reste sera effac\u00e9. Une copie de vos donn\u00e9es personnelles pourra vous \u00eatre transmise pour v\u00e9rification de la bonne application de vos droits.<\/p>\n\n\n\n 8. Droit \u00e0 la limite du traitement<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous avez le droit de demander que vos donn\u00e9es personnelles soient stock\u00e9es mais non trait\u00e9es et utilis\u00e9es. Ce droit s\u2019exerce par le retrait de votre consentement au traitement des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n 9. D\u00e9lais de r\u00e9ponse<\/strong><\/p>\n\n\n\n QUESTIONS DECO s\u2019engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre demande d\u2019acc\u00e8s, de rectification ou d\u2019opposition ou toute autre demande compl\u00e9mentaire d\u2019informations dans un d\u00e9lai raisonnable qui ne saurait d\u00e9passer 1 mois \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre demande.<\/p>\n\n\n\n 10. S\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n\n\n\n QUESTIONS DECO s\u2019engage \u00e0 s\u00e9curiser vos donn\u00e9es personnelles en prenant les mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates. En effet, nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles recueillies contre leur utilisation ill\u00e9gale et non autoris\u00e9e, leur perte accidentelle, leur destruction ou leur d\u00e9t\u00e9rioration. Lorsque des donn\u00e9es nous sont transmises via le web, elles sont s\u00e9curis\u00e9es via un protocole de cryptage. Lorsqu\u2019elles sont recueillies en magasin, nous utilisons dans nos locaux des serveurs s\u00e9curis\u00e9s pour leur stockage.<\/p>\n\n\n\n 11. Plainte aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si vous consid\u00e9rez que QUESTIONS DECO ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente. En France, l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente est la CNIL \u00e0 laquelle vous pouvez adresser une demande par voie \u00e9lectronique en cliquant sur le lien suivant : https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\/internet<\/a>.<\/p>\n\n\n\n II. POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES<\/strong><\/p>\n\n\n\n Lors de votre connexion sur le site web QUESTIONS DECO FORMATIONS, vous \u00eates avertis par un bandeau en bas de votre \u00e9cran que des informations relatives \u00e0 votre navigation sont susceptibles d\u2019\u00eatre enregistr\u00e9es dans des fichiers d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab cookies \u00bb. Notre politique d\u2019utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en \u0153uvre en mati\u00e8re de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l\u2019ensemble des cookies pr\u00e9sents sur notre site web, leur finalit\u00e9 (partie I.) et vous donne la marche \u00e0 suivre pour les param\u00e9trer (partie II.)<\/p>\n\n\n\n 1. Informations g\u00e9n\u00e9rales sur les cookies pr\u00e9sents sur le site de QUESTIONS DECO FORMATIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n QD DEVELOPPEMENT en tant qu\u2019\u00e9diteur du pr\u00e9sent site web, pourra \u00e9ventuellement proc\u00e9der \u00e0 l\u2019implantation d\u2019un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.<\/p>\n\n\n\n Les \u00ab cookies \u00bb (ou t\u00e9moins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limit\u00e9e qui nous permettent de reconna\u00eetre votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.<\/p>\n\n\n\n Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune mani\u00e8re de vous identifier nominativement. Elles sont utilis\u00e9es exclusivement pour nos besoins propres afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019interactivit\u00e9 et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adapt\u00e9s \u00e0 vos centres d\u2019int\u00e9r\u00eats. Aucune de ces informations ne fait l\u2019objet d\u2019une communication aupr\u00e8s de tiers sauf lorsque QD DEVELOPPEMENT a obtenu au pr\u00e9alable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d\u2019un tribunal ou toute autorit\u00e9 administrative ou judiciaire habilit\u00e9e \u00e0 en conna\u00eetre.<\/p>\n\n\n\n 2. Configuration de vos pr\u00e9f\u00e9rences sur les cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n Vous pouvez accepter ou refuser le d\u00e9p\u00f4t de cookies \u00e0 tout moment<\/p>\n\n\n\n a. Les cookies exempt\u00e9s de consentement<\/p>\n\n\n\n Conform\u00e9ment aux recommandations de la Commission Nationale de l\u2019Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL), certains cookies sont dispens\u00e9s du recueil pr\u00e9alable de votre consentement dans la mesure o\u00f9 ils sont strictement n\u00e9cessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalit\u00e9 exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie \u00e9lectronique. Il s\u2019agit notamment des cookies d\u2019identifiant de session, d\u2019authentification, de session d\u2019\u00e9quilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont int\u00e9gralement soumis \u00e0 la pr\u00e9sente politique dans la mesure o\u00f9 ils sont \u00e9mis et g\u00e9r\u00e9s par QD DEVELOPPEMENT<\/p>\n\n\n\n b. Les cookies n\u00e9cessitant le recueil pr\u00e9alable de votre consentement<\/p>\n\n\n\n Cette exigence concerne les cookies \u00e9mis par des tiers et qui sont qualifi\u00e9s de \u00ab persistants \u00bb dans la mesure o\u00f9 ils demeurent dans votre terminal jusqu\u2019\u00e0 leur effacement ou leur date d\u2019expiration.<\/p>\n\n\n\n De tels cookies \u00e9tant \u00e9mis par des tiers, leur utilisation et leur d\u00e9p\u00f4t sont soumis \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d\u2019audience, les cookies publicitaires (auxquels QD DEVELOPPEMENT n\u2019a pas recours) ainsi que les cookies de partage de r\u00e9seaux sociaux (notamment YouTube etc. \u2026).<\/p>\n\n\n\n Les cookies de mesure d\u2019audience \u00e9tablissent des statistiques concernant la fr\u00e9quentation et l\u2019utilisation de divers \u00e9l\u00e9ments du site web (comme les contenus\/pages que vous avez visit\u00e9). Ces donn\u00e9es participent \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de l\u2019ergonomie du site web. Un outil de mesure d\u2019audience est utilis\u00e9 sur le pr\u00e9sent site internet\u00a0: GOOGLE ANALYTICS.\u00a0<\/p>\n\n\n\n Les cookies de partage des r\u00e9seaux sociaux sont \u00e9mis et g\u00e9r\u00e9s par l\u2019\u00e9diteur du r\u00e9seau social concern\u00e9. <\/p>\n\n\n\n YouTube, dont vous trouverez l\u2019aide n\u00e9cessaire pour supprimer les cookies \u00e0 partir du navigateur Google Chrome en cliquant sur le lien suivant : https:\/\/support.google.com\/youtube\/answer\/32050?hl=fr<\/a> mais \u00e9galement la politique compl\u00e8te en mati\u00e8re de cookies \u00e0 partir du lien suivant : https:\/\/www.google.fr\/intl\/fr\/policies\/technologies\/cookies\/<\/a><\/p>\n\n\n\n c. Vous disposez de divers outils de param\u00e9trage des cookies<\/p>\n\n\n\n La plupart des navigateurs Internet sont configur\u00e9s par d\u00e9faut de fa\u00e7on \u00e0 ce que le d\u00e9p\u00f4t de cookies soit autoris\u00e9. 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